Notas sobre marketing below the line

Marketing no convencional, marketing BTL, marketing mobile, street marketing, social media, marketing directo...
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Del probador a casa de tus amigos con un sólo clic. Esta es la idea de fondo que FullSIX ha desarrollado: Diesel Cam, una aplicación con la que poder trasladar a Facebook tu experiencia en las tiendas Diesel.

Se trata de la primera instalación interactiva que traslada Facebook al 'mundo real', que permite al público hacerse fotos con sus Diesel en el mismo punto de venta, para publicarlas, comentarlas y presumir de su nueva adquisición con sus amigos.

La instalación integra cámaras de fotos, pantalla táctil y Facebook Connect. Una herramienta que permite conectar al cliente con Diesel para satisfacer su 'éxito social' a través de su marca preferida.

Diesel Cam ya está disponible en la Diesel Store de la calle Fuencarral en Madrid y en la del Paseo de Gracia de Barcelona.

Esta iniciativa abre nuevas estrategias entre Internet y Retail, donde realmente el usuario vive la experiencia con el producto. Las redes sociales han desarrollado nuevas formas de comunicación y de relación entre personas, integrar estas formas de comunicación con la experiencia real con los productos es una cuestión clave para las marcas.

Puedes ver el vídeo pinchando aquí

fuente: prnoticias

Multiópticas: renovar el punto de venta para enfocarlo al consumidor

Publicado por Roi Iglesias jueves, 18 de marzo de 2010 0 comentarios



Modernidad, innovación, frescura o cercanía, son algunos de los atributos que describen la nueva imagen corporativa y visual de Multiópticas. Una renovada apuesta de la compañía líder del sector óptico nacional por contar, una vez más, como referencia a la hora de integrar, bajo su marca, las últimas tendencias en diseño e imagen aplicadas al sector óptico. El marrón y azul adquieren protagonismo en el logo, al tiempo que el cuerpo de letras de la enseña, se estiliza buscando formas más redondeadas y minimalistas, sin perder con ello las referencias tradicionales de la marca.
Los centros ópticos se convierten, de esta forma, en espacios pensados para un consumidor exigente que desea combinar, en un único entorno, la profesionalidad en el servicio, lo último en asesoramiento estético profesional y las tendencias que marcan estilo en moda óptica. Multiópticas apuesta por espacios pensados para generar tendencia, hacer de esta experiencia un momento de disfrute para el consumidor, manteniendo la profesionalidad y cercanía que han marcado el liderazgo de la compañía en los últimos años.
Si analizamos esta estrategia de comunicación en el punto de venta podemos observar que el núcleo central que la alimenta es mejorar la conexión con el consumidor, ofreciéndole los elementos que facilitan su elección de producto en las ópticas. No sólo los medios online o los medios digitales son capaces de adaptarse al ritmo del consumidor; al final, gran parte de las decisiones de productos (la mayor parte de ellas), se adoptan en el punto de venta, por lo que debemos aprovechar todos los elementos que intervienen en ese proceso de decisión para encaminarlos al éxito.

El móvil como herramienta para facilitar las compras

Publicado por Roi Iglesias jueves, 7 de enero de 2010 0 comentarios


El móvil puede convertirse en un aliado perfecto para los consumidores a la hora de comprar. Esto lo hace enormemente atractivo para las marcas, que pueden aprovechar para "facilitarle la compra".
En Retail Customer Experience nos aportan algunas cuestiones interesantes para comprender que el móvil puede transformarse en una herramienta para mejorar la experiencia de compra. A continuación resumimos las principales:
  • Permite disponer de cupones, información específica de un producto, comparativa de marcas. Está a punto de ser uno de los sistemas de comunicación del futuro de la comunicación de los retailers con los consumidores.
  • Deloitte afirmó que el 57% de los consumidores está interesado en recibir cupones en el móvil. Esto significa introducir el móvil como un elemento importante en las decisiones de compra. También podemos encontrarnos con los problemas propios de la falta de estrategia. Si descuidamos los objetivos reales y no buscamos la fidelidad del cliente, caeremos en mensajes masivos que no están adaptados a cada perfil de público. Es evidente que se deben trabajar muchas variables... pero cuando se trata de encaminar el contenido al éxito debemos cuidad al máximo cada detalle: el móvil es la pantalla propia que llevas contigo a todas partes y que "dice y hace lo que tú le dices".
  • El desarrollo web en retail ha crecido de forma espectacular. Aunque no todos los proyectos han sido bien enfocados, sí ha permitido introducir nuevas tecnologías en retail. Para los consumidores es más cómodo descargar en el móvil el catálogo de productos que le interesa e interactuar con él. Si lo hemos personalizado podemos crear una experiencia diferente. El contenido vuelve a ser clave para fidelizar: ¿qué pasa si combinamos ofertas de alimentos que interesan a nuestro consumidor con posibles recetas? Probablemente comprará no sólo los productos habituales, sino los complementos para elaborar esas recetas.
  • Conocer el historial del cliente. Esto nos permite chequear sus compras habituales y, mediante GPS u otras tecnologías, ayudarle en su compra habitual. En realidad soluciones tecnológicas hay muchas, se trata de encontrar la adecuada para cada proyecto y tipo de sector. De todas formas, esto supone un reto para la distribución interior y la disposición de productos... que deberá enfrentarse a nuevas estrategias y nuevos universos de clientes.

Nike presenta una nueva línea de streetwear con ocho tiendas efímeras

Publicado por Roi Iglesias martes, 9 de septiembre de 2008 0 comentarios

Con motivo del lanzamiento Nike Sportswear, la firma de ropa deportiva abrió el pasado mes de agosto ocho tiendas temporales (efímeras o pop-up stores) en ocho ciudades olímpicas (Londres, París, Barcelona, Roma, Berlín, Moscú, Ámsterdam y Estocolmo), cada una  con el nombre del año en que los Juegos Olímpicos se celebraron allí. La tienda Barcelona, 1992, está ubicada en la C/ del Call, 14, en el barrio gótico de la capital catalana y estará abierta hasta el 10 de octubre exclusivamente. 1992 será una tienda exclusiva de la colección otoño-invierno de Nike Sportswear.

Nike eligió la fecha de inauguración de los Juegos Olímpicos de Pekín, el 8 de agosto de 2008, como fecha de presentación de Nike Sportswear, que hereda lo mejor del ADN de Nike, aprovecha sus 36 años de intensa historia deportiva y combina diseños emblemáticos de Nike con las nuevas tecnologías. La nueva línea arranca con la evolución de ocho productos emblemáticos de Nike: las zapatillas Dunk, Air Max 90, AF1 y Cortez, la chaqueta Windrunner, la sudadera con capucha AW77, la chaqueta Eugene y la camiseta NSW.

Los visitantes pueden vivir distintas experiencias con Dj's sessions y conciertos y acceder a la gama superior y exclusiva de los productos NSW. Además 1992 también dispone de un estudio NIKEID en el que se pueden diseñar productos Nike (zapatillas y camisetas) con materiales exclusivos (www.nikeid.com)

Otras marcas que han apostado por la creación de tiendas temporales:

Fiat

Dom Perignon

Chivas 

 

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fuente: marketing news


Un escaparate puede incrementar las ventas de un establecimiento entre un 15 y un 20%. La Cámara de Comercio de Madrid organiza un curso sobre Escaparatismo y visual merchandising de una duración de 3 meses impartidos por profesionales que montan escaparates para empresas como Alcampo, Lee o Yves Rocher. En ellos se revelarán algunas claves a tener en cuenta para convencer al transeúnte.
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Mango lanza su campaña publicitaria Otoño 08 con una creativa iniciativa que refleja el carácter de la marca. Para el desarrollo de esta campaña publicitaria, Mango ha a utilizado unas "mega-bolsas" de compra de gran tamaño que anuncian las diferentes colecciones de la marca y que son utilizadas como Marquesinas o Mupis originales.

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Lidl pushes into convenience with Express format

Publicado por Roi Iglesias viernes, 22 de agosto de 2008 0 comentarios

Lidl has entered the fiercely competitive convenience store arena with the launch of a new format, Lidl Express.

The discount grocer, owned by the Schwartz Group, is testing the format – a world first – at the entrance of the Edmonton Green shopping centre in north London.

At about 5,920 sq ft, the store is roughly half the size of a purpose-built Lidl. There is greater emphasis on food to go, such as sandwiches, soft drinks and freshly brewed coffee. The limited product range is sold at identical prices to its larger stores.

A Lidl spokesman said that Lidl Express is a trial and there are no plans to roll it out further as yet. "A lot of consideration has gone into the format and we will examine the results in time," he said.

The format would give the discount grocer the chance to open in smaller city centre locations. Planet Retail senior discount retail analyst Matthias Queck said: "Lidl may be trying new locations to raise brand awareness, as more people are trying discount supermarkets in the present climate. The high footfall probably makes up for a smaller basket size."

Discounters continue to gain UK market share. TNS found that, for the 12 weeks to August 10, Lidl achieved growth of 12.3 per cent.



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fuente: retail week

Cortefiel in UK

Publicado por Roi Iglesias jueves, 21 de agosto de 2008 0 comentarios

Cortefiel desembarca en Reino Unido con sus dos enseñas principales (Cortefiel y Springfield) a través de Debenhams, retailer inglés con una amplia cobertura en el país. Por el momento no podemos generar opiniones fundamentadas sobre esta estrategia de entrada en el mercado inglés, y confirmar si es una buena idea entrar a través de Debenhams o deberían mantener los conceptos que ya están funcionando en España.

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Debenhams plc is a retailer with a chain of department stores based in the United Kingdom, and franchised stores in a number of other countries. As of 2008, the company had 10.373 million square feet of retail space,[1] and was voted best UK department store by GMTV. (Wikipedia)
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Cortefiel to launch in UK with Debenhams

Cortefiel to launch in UK with Debenhams

Spanish fashion giant Cortefiel is to make its UK debut with an exclusive deal with Debenhams.

The Spanish group will launch in two concessions in Debenhams next month with its Cortefiel and Springfield labels. The concessions will premier in Debenhams' Oxford Street and Guildford stores.

Springfield is a young fashion brand targeting 16- to 24-year-olds and will offer both a menswear and womenswear collection. Cortefiel will only offer a womenswear collection.

Cortefiel is one of Spain's largest fashion retailers and is now in 48 countries worldwide with about 1,420 points of sale.

La importancia del diseño en el punto de venta

Publicado por Roi Iglesias miércoles, 20 de agosto de 2008 0 comentarios

Faltan dos días para lanzar la campaña y acabamos de recordar que no tenemos desarrolladas las piezas para el punto de venta. De todas formas, cogemos la página de prensa y la valla exterior y hacemos un "apaño" entre ambos para salir del paso. La campaña será un éxito en algunos medios, pero habrá que evaluar después su verdadera repercusión en el punto de venta, su impacto en el momento oportuno de compra.
Los datos de POPAI nos indicaban que el 70% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta (recientes datos de Ogilvy en USA bajan esta cifra hasta el 40% aproximadamente). A pesar de la contundencia e importancia de los datos, el diseño en el punto de venta todavía tiene mucho camino por recorrer. No se trata de cambiar la línea de comunicación de las campañas, pero sí de adaptarla gráficamente al punto de venta, e incluso de analizar las posibles plasmaciones POP antes de desarrollar una campaña publicitaria.
Podríamos multiplicar el valor de nuestro producto por ese 40% de decisiones de compra (según afluencias en cada cadena de distribución) para hacernos una idea cifras que no estamos teniendo en cuenta... porque al final lo que nos piden es el retorno.

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